银行“忽悠”理财是自损品牌

　　其实，早在“忽悠”这个词流行之前，银行代销金融产品的业务就颇受诟病。有同事曾抱怨说，家里的老人去银行取钱，结果被工作人员一通“忽悠”，买了原本不需要的保险，而退保将损失惨重。如今，银行力推的是自己发行的理财产品，其缺乏约束的销售冲动自然更为强烈。

　　多谈收益而少谈甚至避谈风险，这是银行推介理财产品时最常见的套路。银行的宣传材料着重阐述产品实现高收益的最好情况，对于收益落空的最坏情况则一笔带过。例如，一个产品的收益率既有可能高达20%，也可能只有零，两种情况发生的概率都只有10%，银行对前一个10%的暴利大加宣扬，而对后一个10%的风险则讳莫如深。

　　只图短期销售业绩的做法是自毁品牌形象。银监会的公告暗示，客户对银行理财业务的投诉已到了相当的程度。客户不是傻子，吃过一两次亏之后，心里就会跟明镜一样。

　　目前，部分外资银行已在内地开展理财业务，其到位的服务理念和服务体系非中资银行所能相比。今年年底，中国银行业即将全面对外资开放，在大喊“狼来了”的同时，中资银行有必要赶紧收拾好自己的门面，拢住已有的客户，否则难免“肥水流入外人田”。

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